Question 1

Azo là gì?

Accepted Answer

Azo là số dư phí dịch vụ bạn thanh toán trước cho AzoPay, dùng để chi trả phí dịch vụ xác thực giao dịch. Tỷ lệ quy đổi cố định: 1đ = 1 azo. Mỗi giao dịch xác thực sẽ tự động trừ azo trong tài khoản theo bảng giá (50 GD đầu mỗi tháng miễn phí, sau đó 600 azo/GD). Azo trong tài khoản KHÔNG hết hạn, KHÔNG bị reset hằng tháng hay hằng năm.

Question 2

Tại sao dùng azo thay vì tính trực tiếp bằng VND?

Accepted Answer

Đây là cơ chế trả trước (prepaid) — bạn nạp tiền 1 lần dùng dần, không cần thanh toán hằng tháng. Việc tách bằng đơn vị azo giúp giao dịch nội bộ nhanh, không phụ thuộc ngân hàng, không phát sinh phí giao dịch banking mỗi lần trừ phí dịch vụ. Về bản chất, 1đ = 1 azo, không có chênh lệch tỷ giá.

Question 3

Mua azo bằng cách nào?

Accepted Answer

Nạp azo vào tài khoản AzoPay qua chuyển khoản ngân hàng hoặc quét VietQR. Mỗi đồng nạp được quy đổi 1:1 ra azo. Mức nạp tối thiểu 50.000đ. Số azo trong tài khoản hiển thị real-time trên dashboard, không phí ẩn, không refund (chuẩn quốc tế như OpenAI Credit, AWS Credit, Shopee Xu).

Question 4

AzoPay khác gì với cổng thanh toán VNPay/Momo?

Accepted Answer

AzoPay không phải cổng thanh toán. AzoPay đứng sau tài khoản ngân hàng của bạn để phát hiện biến động số dư qua chuyển khoản QR và gửi webhook về hệ thống. Chi phí thấp hơn nhiều vì bạn nhận tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng, không qua trung gian.

Question 5

Webhook có đảm bảo bắn về 100% không?

Accepted Answer

AzoPay có cơ chế thử lại tự động theo chu kỳ giãn dần: nếu endpoint của bạn trả lỗi, hệ thống sẽ gọi lại nhiều lần trong vòng 24 giờ. Bạn cũng có thể xem nhật ký và gọi lại thủ công từ dashboard.

Question 6

Có hỗ trợ tài khoản ảo (VA) không?

Accepted Answer

Có. AzoPay hỗ trợ tích hợp VA với một số ngân hàng đối tác cho khách hàng có khối lượng lớn. Vui lòng liên hệ để được tư vấn cấu hình phù hợp.

Question 7

Mất bao lâu để tích hợp?

Accepted Answer

Trung bình 5–30 phút với plugin có sẵn (WooCommerce, Haravan, Shopify). Với tích hợp tùy biến qua Webhook + API, thường chỉ mất vài giờ làm việc của 1 lập trình viên.

Question 8

Bảo mật như thế nào?

Accepted Answer

Mọi webhook đều được ký bằng HMAC SHA-256 với khoá bí mật riêng của bạn. Bạn có thể bật danh sách IP cho phép để chỉ chấp nhận yêu cầu từ IP của AzoPay. Toàn bộ kết nối dùng TLS 1.3.

Question 9

Có hỗ trợ refund/hoàn tiền không?

Accepted Answer

Vì AzoPay không giữ tiền, việc hoàn tiền được thực hiện trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của bạn. AzoPay ghi nhận giao dịch hoàn và gửi webhook tương ứng khi phát hiện chuyển khoản ra.